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中國制造，國人驕傲。在家電行業尤其如此。回顧近30年的發展歷程，“中國制造”對于整個中國乃至全球的經濟發展都起到了至關重要的作用，它不僅解決了中國大量剩余勞動力的就業問題，而且在一定程度上支撐了中國經濟的高速增長，創造了世界公認的“中國奇跡”。而十年前，大規模生產制造模式促使產品價格進一步下降，在一定程度上給消費者帶來了實惠。
縱觀中國家電市場數十年不難發現，在早期的市場競爭中，價格是一個很容易做“文章”的點，于是很多企業利用價格戰成功地站穩了腳跟，并且占領了很大一部分的市場份額。例如素有“價格屠夫”之稱的格蘭仕，當年高舉“價格屠刀”，就在微波爐這一品類上干掉了不少洋對手，贏得了跑馬圈地的第一回合。
然而，隨著“騰籠換鳥”時代的到來，無論市場環境，還是競爭模式，都發生了巨大的變化，中國制造業開始面臨各種各樣的新問題。其中，最為突出的就是“中國制造”的成本問題。“用工成本一直在提高，每年至少10%。”記者熟識的家電業企業負責人如是說。
事實上，用工成本的增加是國內加工制造業最近幾年面臨的巨大挑戰，無論企業效益如何，每年都要保障員工待遇有明顯提高，否則可能就會面臨用工荒。最近，廣東格蘭仕員工打砸工廠事件就成為非常典型的案例。據業內人士透露，在格蘭仕廣東中山的工廠員工，同企業管理層發生勞資糾紛，起因是公司為控制成本降低員工福利而招致不滿。雖然格蘭仕對事發原因予以否認，但類似事件不僅僅局限在上述這樣的大企業，近來，多地、多工廠發生員工糾紛，企業和工人的生存壓力都到了極限，企業加薪將急劇拉高企業成本，而不加薪，工人生活艱難。
面對用工成本的增加，中國制造企業是時候該轉型了。在新媒體時代、在大數據時代，價格戰已不能成為解決問題的“萬能鑰匙”，甚至有悖于消費需求和市場環境，一味地夸大“價格戰”，管理問題、盈利問題、成本問題等各種各樣的問題將逐漸暴露。有專家指出，無論是對當前深陷困境的中國企業來講，還是從中國經濟長期的可持續發展來講，當消費者收入水平普遍較低的時候，價格會成為他們選購產品的第一考慮要素;相反，當消費者收入水平普遍提高后，使用體驗、使用感受起到的決定性作用會越來越大。唯有實現從“中國制造”向“中國智造”轉型，改善用戶體驗，才是唯一的出路。
實現這一點，最終需要企業通過提升自主創新的能力來完成。對于現在的消費者而言，他們不再注重產品的低價格，而是越來越關心產品的使用價值，這都需要企業通過技術創新、產品升級來完成。如果沒有創新的意識、創新的能力，轉型不過是一句空話，格蘭仕等企業“后院起火”，在一定程度上正是轉型過程中的失誤所致。
相比之下，長虹、海爾、TCL等家電企業的轉型之路走得更遠、更穩，這些企業無一不是早就開始轉變思維，積極地迎合市場的需求了，它們投入更多的力量去聆聽消費者的意見，進而研發符合用戶需求的新產品、新功能，這就是中國家電市場中消費者和企業最新一輪的“博弈”，這場博弈讓對陣雙方都能獲益，只有不敢正面“接招”的，才是輸家。
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