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公司經(jīng)略

馬化騰：大平臺下的小公司

2012-06-21來源：作者：雷達抓取

　　打造一個世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們需要從“大”變“小”

　　經(jīng)過騰訊公司管理層的集體討論和醞釀，我們決定對公司的組織架構(gòu)進行調(diào)整，以迎接騰訊未來更大的發(fā)展機遇。這是騰訊自2005年以來又一次公司級的組織架構(gòu)調(diào)整，它體現(xiàn)了公司面對當下和未來數(shù)年市場格局變化的思考。
　　我希望通過這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來的機會。公司的目標包括：強化大社交網(wǎng)絡、擁抱全球網(wǎng)游機遇、發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)、整合網(wǎng)絡媒體平臺、聚力培育搜索業(yè)務、推動電商揚帆遠航和加強創(chuàng)造新業(yè)務能力。同時，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運營云平臺，以便更好地支撐未來業(yè)務的發(fā)展。
　　在此，我想跟大家分享這次調(diào)整背后的一些思考：
　　聚焦用戶、擁抱趨勢
　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰能把握行業(yè)趨勢，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰就可以得到用戶的垂青，這是這個行業(yè)的生存法則。但是怎么把握行業(yè)趨勢，怎么發(fā)掘和滿足用戶真正的需求是一件知易行難的事。
　　2005年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起步，那時的業(yè)務模式相對單薄。當時，騰訊看到了社交、網(wǎng)游、網(wǎng)媒、無線等市場機會萌芽已現(xiàn)，果斷進行新業(yè)務的布局，并將公司從按功能模塊分工轉(zhuǎn)為業(yè)務單元(BU)制以促進業(yè)務更好地發(fā)展。可以說，當時的組織變革成為了近幾年騰訊業(yè)務發(fā)展的重要助推器，我們也超預期達成了當初的戰(zhàn)略目標，得到了用戶的認可。
　　七年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)不但已經(jīng)從方方面面融入了全球20億人每天的生活，也開始融入各行各業(yè)。在這個新的時代里面，用戶新需求、新技術(shù)、新業(yè)務模式層出不窮，市場瞬息萬變。與此同時，經(jīng)過了七年的發(fā)展，公司的人數(shù)也超過了2萬人，各個業(yè)務單元雖然也不斷與時共進，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了。所以在這個時候，我們必須要聚焦用戶、順勢而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整我們的組織架構(gòu)。
　　打造平臺、產(chǎn)業(yè)共贏
　　大家都知道，騰訊的立業(yè)之本是我們的即時通訊(IM)平臺。近些年的組織結(jié)構(gòu)都是從這個平臺上“長”出來的，都是從這棵“榕樹”衍生出來的枝枝叉叉。盡管枝叉變得越來越多并且落地生根，但它其實還是一棵樹。面向未來，騰訊公司要向互聯(lián)網(wǎng)更高的境界邁進，就需要構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林。以前，我們主要是在公司層面思考，將來要多從產(chǎn)業(yè)層面思考。
　　通過這次架構(gòu)調(diào)整，騰訊對各個業(yè)務群(BG)的期許是：進一步開放思維，要有所為有所不為。一方面，在各個專業(yè)領(lǐng)域深耕細作，打造用戶平臺;但另一方面，也要培育產(chǎn)業(yè)鏈，讓合作伙伴更好地找到共贏點。
　　我們的幾大業(yè)務群平臺必須進一步加大開放力度，提升開放能力。只有這樣，我們才能真正做到開放協(xié)同、產(chǎn)業(yè)共贏。
　　大平臺優(yōu)勢、小公司精神
　　2005年，騰訊進行組織架構(gòu)調(diào)整時，全公司還只有兩千多人，七年來經(jīng)過快速的發(fā)展，騰訊的人員規(guī)模已經(jīng)是當年的7倍，未來還會有更多，現(xiàn)在很多的業(yè)務單元規(guī)模都大于當年整個公司的規(guī)模。當團隊規(guī)模變大后，很容易會滋生出一些大企業(yè)毛病。
　　到底我們?nèi)绾文軌蚩朔笃髽I(yè)病，打造一個世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?我們需要從“大”變“小”。
　　這次調(diào)整的基本出發(fā)點是按照各個業(yè)務的屬性，形成一系列更專注的事業(yè)群，減少不必要的重疊，在事業(yè)群內(nèi)能充分發(fā)揮“小公司”的精神，深刻理解并快速響應用戶需求，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品和用戶平臺，并為同事們提供更好的成長機會;同時，各事業(yè)群之間可以共享基礎(chǔ)服務平臺以及創(chuàng)造對用戶有價值的整合服務，力求在“一個騰訊”的大平臺下充分發(fā)揮整合優(yōu)勢。
　　希望大家能夠通過這次調(diào)整，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，激發(fā)激情、快速響應，引領(lǐng)技術(shù)和體驗的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。
　　最后，我特別強調(diào)的是：此次組織架構(gòu)調(diào)整，是公司長期管理提升的一個組成部分，伴隨著行業(yè)的快速變化和公司的持續(xù)發(fā)展，后面一定還會有小步快跑式的微調(diào)。但無論組織架構(gòu)如何調(diào)整，我們還是要堅守騰訊的愿景和文化。
　　（來源：《中國企業(yè)家》）