1月15日,梅賽德斯-奔馳在北京宣布正式推出雙“新”舉措。從2015年1月1日起,梅賽德斯-奔馳在中國市場的所有經銷商網點推出全新零配件廠家建議零售價,此次價格調整的優惠幅度將達到5%-25%。調價后,梅賽德斯-奔馳E級車電子喇叭的降價幅度達到8%,而C級車減震器的降價幅度更是高達25%。新一輪的廠商建議零售價格調整全面覆蓋所有梅賽德斯-奔馳乘用車(梅賽德斯-奔馳、AMG和smart)車型和各種零配件,全國所有授權經銷商網點都將執行全新廠商建議零售價格。
與此同時,在新年期間“惠”聚關愛的梅賽德斯-奔馳新春免費檢測活動也如約而至。秉承“修養之道,一脈相承 My Service”的售后服務理念,雙“新”舉措將為廣大客戶帶來更加物有所值、透明無憂的用車體驗。
“我們正通過最物有所值的服務,強化客戶導向,從而在售后服務領域對‘新豪華主義’進行獨特的演繹,樹立令人耳目一新的市場新形象。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司售后服務執行副總裁南迪先生表示,“全新的售后配件價格和更加貼心的免費檢測服務是我們在新年伊始向廣大客戶奉獻的一份厚禮,其中蘊含了我們對‘新豪華主義’的理解。我們將以純正基因、精湛技藝和誠懇用心,讓每一位奔馳車主感受‘修養之道 一脈相承’的真正價值。”
在新春來臨之際,梅賽德斯-奔馳春節免費檢測活動將在全國300多家授權經銷店如約而至。這是梅賽德斯-奔馳首次正式將新春檢測與夏季檢測、冬季檢測一起,并列升級為季節性檢測項目。從2015年1月17日至2月15日,春節免費檢測活動將“惠”聚一系列的禮遇,包括15項涉及冬季安全行車的免費檢測。更有原廠養護產品的額外禮遇幫助愛車從內而外煥然一新。同時,針對特定車型的出保老車主,梅賽德斯-奔馳還將提供3個月的免費道路救援服務;凡是參與活動的客戶都有機會獲得奔馳精品禮包。
新的一年,星徽將更加璀璨,除雙“新”舉措,梅賽德斯-奔馳售后服務還將推出諸多更加物有所值的服務和產品。通過與經銷商伙伴的精誠合作,梅賽德斯-奔馳將始終以為客戶提供最佳的售后服務體驗為己任,不斷提升零售終端的服務水準和能力,在每一細節踐行 “傳承、實力、用心”的核心價值,為梅賽德斯-奔馳的在華發展奠定更為堅實的基礎。