施樂文(Uwe Stadtler)永遠無法忘記他加入了寶馬公司那年,依靠寶馬汽車金融服務的支持,他買下了自己人生中第一輛寶馬汽車,這個圣誕節禮物成為那個冬天最美好的回憶。而今,作為寶馬汽車金融(中國)有限公司首席執行官的施樂文(Uwe Stadtler),希望能把更加優質便捷的汽車金融服務帶給中國消費者。
施樂文率領下的寶馬汽車金融(中國)有限公司成立于2000年9月,出于看好中國市場,這家年輕的公司已經完成了4次增資擴股,注冊資本由初期的5億元達到目前的48億元。他們不僅為中國的零售客戶提供消費信貸等個性化金融產品,而且也為經銷商提供庫存融資及展示車融資,以提高其資金周轉率,從而有效推動汽車銷售。
施樂文對寶馬汽車金融在中國的發展充滿信心,盡管中國車市整體增幅在不斷放緩,但汽車金融業務仍呈現出高增長態勢。施樂文舉例,過去一年來,有三分之一以上的寶馬汽車是經由寶馬金融貸款售出的。而反觀國際上一些成熟市場,80%到90%的汽車交易都是由汽車金融來實現的,這意味著中國市場仍有巨大潛力可以挖掘。
回顧2015年中國車市,受制于車市低增長新常態,國內多數經銷商經營狀況欠佳,來自工商聯的一份數據報告甚至稱,行業內6成以上經銷商處于虧損狀態。新車銷售無法盈利,使得汽車金融的重要性日益凸顯。
施樂文對媒體表示,從2014年開始,寶馬汽車金融即根據市場變化對服務做出了相應調整,以增強經銷商的盈利能力,提升金融產品在整個服務鏈條中的盈利貢獻程度。他們為經銷商提供金融庫存融資等產品,有效幫助經銷商快速融資,提高其資金周轉率及資金使用效率。與此同時,寶馬汽車金融的服務也將更加年輕化,這源于中國高端車市場消費群體年輕人群比例不斷升高的發展趨勢。
隨著汽車盈利來源從新車銷售轉向售后環節,中國汽車市場正在不斷走向成熟,施樂文認為,汽車金融在市場容量巨大的中國前景廣闊。盡管近兩年來中國GDP增速有所放緩,但與歐美成熟市場普遍2-3%的年化增速相比,6%以上的GDP增速仍然是其他任何市場所不能比擬的。
汽車金融市場的另一大特點是互聯網企業的積極介入,由于看到這一領域的市場前景,BAT等IT巨頭都在積極布局車貸業務,與傳統汽車金融公司相比,這些新來者在反應速度與靈活程度上都在給后者施加壓力。例如,阿里巴巴推出的車秒貸服務,消費者無需提供繁瑣資料,只需用手機在線上提交申請,半小時之內即可獲知貸款授信額度。
對此,施樂文表示寶馬汽車金融并不畏懼互聯網巨頭對汽車金融的滲透,相比互聯網公司而言,寶馬汽車金融對于汽車客戶的了解程度更加深入,他們能夠針對寶馬汽車消費者提供更加專業優質的金融服務。施樂文舉出的一個例子是,寶馬汽車金融的回購業務可以支持購車兩三年后的汽車回購,此類服務是其他金融公司尤其是互聯網公司無法比擬的,“目前,寶馬汽車金融95%的申請可以在一小時內審批完畢。”
施樂文坦言,寶馬汽車金融在中國當下面對的最大挑戰就是要做好平衡,一方面要保證基本面業務扎實向前推進,另一方面則要適應快速變化的中國市場。
“客戶只需要關心一件事就夠了,那就是是否對寶馬汽車感興趣,當他做出購買決定之后,其他繁瑣的注冊申請等都可以交給寶馬汽車金融去完成,這就是寶馬汽車金融高端優質的服務。” 施樂文希望用便捷快速的服務打動中國買家,他透露未來寶馬的某些金融服務反應速度可以達到以秒計算。