近日,徐工巴西備件服務(wù)部聯(lián)合質(zhì)量管理部進(jìn)行行業(yè)客戶深度走訪,前往拖拉機(jī)行業(yè)經(jīng)銷商TRIAMA交流學(xué)習(xí)。
2016年,徐工巴西以“以市場(chǎng)開(kāi)拓為牽引,產(chǎn)品對(duì)標(biāo),價(jià)值定位,擴(kuò)大市場(chǎng)份額”為經(jīng)營(yíng)理念,全面提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量及質(zhì)量,廣泛學(xué)習(xí)巴西成熟企業(yè)經(jīng)銷商管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)改善服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),積極推動(dòng)巴西制造經(jīng)銷商服務(wù)體系創(chuàng)新和提升。
通過(guò)在TRIAMA的交流學(xué)習(xí),徐工巴西對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局、資質(zhì)管理、店面建設(shè)、服務(wù)備件管理及信息化平臺(tái)建設(shè)有了新理解。
結(jié)合徐工巴西實(shí)際情況,圣保羅公司已著手制定經(jīng)銷商管理的提升方案,全力突破經(jīng)銷商服務(wù)能力瓶頸,為客戶打造“無(wú)憂”的高端服務(wù)硬實(shí)力!