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銳評觀察

中消協呼吁:加強個人信息保護狠治電信詐騙亂象

2016-09-12來源：中國經濟網作者：佘穎

　　中國經濟網北京9月12日訊 (記者佘穎) 針對近期發生的多起通訊詐騙案件,中消協今日呼吁政府及有關部門要加強聯動協作,強化個人信息保護力度,形成打擊通訊詐騙的強大合力,同時也提醒全社會要加強個人信息安全教育,提高消費者風險防范意識和自我保護能力。

　　近幾年來,我國公民個人信息泄露情況相當嚴重,通訊詐騙呈現跨地域、技術化、網絡化趨勢。僅北京地區法院確認的2010-2016年公民個人信息被泄露就有1.6億多條。短信、電話、互聯網等信息騷擾已經成為了全民公敵。更有一些不法經營者和人員惡意收集、盜用、販賣公民個人信息,利用公民個人信息實施通訊詐騙,致使消費者的人身財產安全受到嚴重侵害。

　　然而,由于相關保護公民個人信息的法律規定不完善,整治手段偏軟,整治力度偏弱,大量涉嫌違法犯罪行為的經營者和人員逍遙法外,廣大消費者對加強公民個人信息保護、狠治通訊詐騙的呼聲很高。因此,中國消費者協會呼吁:經營者必須嚴格遵循合法、正當、必要原則收集、使用消費者個人信息,并有效保障消費者個人信息安全。通訊運營商必須嚴格落實實名制登記,在強化消費者個人信息保護的同時,加強對利用通訊服務實施騷擾和詐騙行為的監控。特別是通訊運營商要升級和創新安全技術手段,暢通消費者對異常號碼、號碼段、信號源的投訴舉報渠道,建立不良號碼“黑名單”,并及時有效告知消費者,對問題多發、未盡到審查和保障責任的網點、平臺及從業人員要嚴肅問責。

　　整治和預防通訊詐騙離不開全社會的共同努力。要抓緊整合相關個人信息安全教育資源,做好重點行業、重點區域和重點人群的個人信息安全教育,培養消費者良好的個人信息使用習慣和基本的信息安全保護技能,提升消費者的風險防范意識和自我保護能力。

　　同時,中消協提醒廣大消費者不要隨意點擊短信中、網頁里的鏈接或浮動彈窗,不要輕易將個人敏感信息(如身份證號、銀行卡號、家庭住址等)提供給他人,更不要輕易輸入動態驗證碼或轉告他人,守住個人信息和財產的安全防線。

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