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經(jīng)濟日報:從5對“矛盾”全解共享單車

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2017-04-14來源:經(jīng)濟日報

  編者按:4月10日至14日,《經(jīng)濟日報》連續(xù)5天刊發(fā)“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評文章,文章聚焦“快與慢”、“亂與治”、“破與立”、“獎與懲”、“盈與虧”5對“矛盾”,全面解析共享單車這面分享經(jīng)濟的“鏡子”折射出的業(yè)態(tài)特征。文章重點分析了共享單車的“燒錢”問題、公共管理和騎行安全問題,分享經(jīng)濟的信用體系建設(shè)問題以及共享經(jīng)濟下的國民素質(zhì)問題等。

  【“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評①】

  快與慢:共享單車“燒錢”能騎多遠?

  開欄的話:作為我國經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要組成部分,分享經(jīng)濟迅速走入普通大眾的生活,覆蓋了生活服務(wù)、交通出行、知識技能、房屋住宿等諸多領(lǐng)域,堪稱當(dāng)前最為活躍、備受矚目的創(chuàng)新領(lǐng)域,其中尤以共享單車為甚。其發(fā)展的快與慢、亂與治、破與立,如同一面鏡子,折射出整個分享經(jīng)濟業(yè)態(tài)的酸甜苦辣。

  用百米沖刺的速度跑馬拉松,這就是眼下的共享單車行業(yè)。

  一方面,超過20家共享單車品牌混戰(zhàn)不休。如此前的電商、團購、網(wǎng)約車等細分行業(yè)一樣,在資本撐腰下,“燒錢”補貼愈演愈烈,“免費騎十次”“免費一周”“騎行得現(xiàn)金紅包”等優(yōu)惠活動層出不窮,僅摩拜和ofo兩家行業(yè)巨頭,融資總額就達9.4億美元。

  但另一方面,“硝煙”之下泡沫已現(xiàn),共享單車天量投入帶來供應(yīng)鏈盲目擴張,“僵尸車”成為新的“城市垃圾”,盈利模式尚未明晰……一系列風(fēng)險信號不斷出現(xiàn)。

  來自第三方的數(shù)據(jù)預(yù)計,到今年底全國共享單車用戶數(shù)將達5000萬,5000萬用戶能否支撐這個被稱為互聯(lián)網(wǎng)“上半場”最后的“風(fēng)口”?從“跑馬圈地”到“行業(yè)洗牌“又有多遠?

  中國自行車協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2016年以來,共享單車投放量超200萬輛,但2017年一年投放總量將接近2000萬輛,業(yè)內(nèi)人士表示,來自共享單車廠商的產(chǎn)能需求甚至有可能突破3000萬輛,而以往中國自行車年產(chǎn)量中投向國內(nèi)市場的僅有2500萬輛。

  自行車廠商們用“洪水暴發(fā)”來形容共享單車帶來的巨變,從烤漆廠、車架廠到組裝廠,自行車制造廠商開始了新一輪擴建。但東南大學(xué)交通發(fā)展與法治研究中心執(zhí)行主任顧大松坦言:“隨著井噴擴張期的結(jié)束,訂單必然會下降,供給側(cè)不能盲目擴大生產(chǎn)經(jīng)營。”的確,共享單車領(lǐng)域已初現(xiàn)飽和端倪。上海自行車行業(yè)協(xié)會秘書長郭建榮表示,上海約可容納60萬輛共享單車,如今投放數(shù)量已接近45萬輛大關(guān)。

  已經(jīng)投放的單車同樣顯示出“野蠻生長”的后遺癥,車座丟失、輪胎被扎、車鏈損壞、二維碼被破壞……諸多無法騎行的“僵尸車”在城市街頭無人問津。盡管有人為破壞的因素,但“僵尸車”的出現(xiàn),不少是因為共享單車平臺追求規(guī)模,對品控并不嚴(yán)格,上海交通大學(xué)特聘教授陸銘說,這些“僵尸車”已經(jīng)成為城市新的“共享垃圾”。

  問題如何解決?從共享單車企業(yè)的動向來看,它們也在進行產(chǎn)品的新一輪升級,無論是ofo與中國電信、華為合作“試水”植入窄帶物聯(lián)網(wǎng)芯片的新單車,還是諸多共享單車品牌新推出的碳纖維變速智能共享單車,都在通過提升產(chǎn)品技術(shù)含量來減少運營成本。同時,共享單車企業(yè)也在試圖以手中的大量數(shù)據(jù)資源指導(dǎo)投放數(shù)量。小藍單車副總裁胡宇沸告訴記者,他們按照供需熱力把北京劃為732個區(qū)塊、5124個“潮汐”點,通過實時監(jiān)測“潮汐”點的需求流出速度和流入速度,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)度。

  在共享單車行業(yè)里,“車”是天平的一端,另一端則是“人”。從網(wǎng)約車到短租再到如今的共享單車,提升用戶體驗,是分享經(jīng)濟諸多細分領(lǐng)域應(yīng)對“混戰(zhàn)”的共同選擇。對于共享單車來說,當(dāng)務(wù)之急就是解決被詬病的押金問題。摩拜、小藍、ofo單車企業(yè)負責(zé)人此前均表示,將用戶繳納的押金統(tǒng)一存放在銀行,進行第三方資金監(jiān)管。而諸多共享單車企業(yè)也相繼接入芝麻信用探索“免押金信用解鎖”。芝麻信用總經(jīng)理胡滔向《經(jīng)濟日報》記者透露:“隨著多家騎行平臺的接入,正在計劃聯(lián)合獎懲的機制,也就是用戶在一個平臺失信,其他平臺也會拒絕為他提供服務(wù)。”在專家們看來,信用免押金正是提升服務(wù)效率、提高用戶體驗的一種方式。

  此外,盈利模式過于單一,則是共享單車企業(yè)尚無暇顧及的風(fēng)險。盡管ofo宣布在合肥、廈門、昆明等少數(shù)城市實現(xiàn)了盈利,但在“燒錢大戰(zhàn)”之下,僅靠騎行收費依然杯水車薪。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,站在互聯(lián)網(wǎng)的角度,共享單車的盈利不能只看C端用戶,未來還可以依靠其延伸服務(wù)獲取利潤,比如利用沉淀下來的用戶數(shù)據(jù),通過與本地生活服務(wù)結(jié)合,豐富服務(wù)場景,來創(chuàng)造新的盈利點。然而,從網(wǎng)約車的經(jīng)歷來看,如今的共享單車還在培養(yǎng)用戶習(xí)慣的階段,資本“輸血”和自身“造血”之間的力量對比仍然相當(dāng)懸殊。

  作為分享經(jīng)濟的又一熱點領(lǐng)域,目前,共享單車還走著網(wǎng)約車的老路,以野蠻生長尋求份額,以資本支撐“清場”,最終由巨頭“控場”,真正形成“游戲規(guī)則”。共享單車,乃至共享單車之后的分享經(jīng)濟各領(lǐng)域,能否突破這套“固定打法”對資本的無謂消耗和盲目擴張對城市管理帶來的壓力,依然是未知數(shù)。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳 靜)

  【“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評②】

  亂與治:從共享走向共治共贏

  忽如一夜春風(fēng)來,共享單車成為經(jīng)濟生活的一抹亮色。小橙車、小黃車、小藍車、小綠車、小紅車……彩虹般的色彩裝點了街巷,共享單車便利了短途出行,普及了綠色交通理念,也攪動了資本市場的一池春水。車輛投入數(shù)量井噴式增長,消費者參與熱情高漲,當(dāng)狂飆突進的單車遇上相對滯后的管理服務(wù),一些問題和亂象隨之產(chǎn)生,當(dāng)前的輿論槽點主要集中在車、錢、人三個方面。

  車的問題,主要是亂停亂放和毀損嚴(yán)重。亂停亂放、堆積占道影響公共秩序,加私鎖、刮車號、拆腳蹬、卸車座、扎輪胎……各種惡意毀損加劇了找車難度,影響了用戶體驗,由于誠信體系缺失,車輛遭遇破壞后也很難追責(zé)。

  錢的問題,主要是用戶資金安全風(fēng)險。共享單車企業(yè)數(shù)量猛增、規(guī)模擴大,用戶押金和預(yù)付金沉淀成了巨大的“資金池”。這些錢去哪了、怎么管,潛在風(fēng)險不容忽視。充值容易退費難、二維碼詐騙等問題,也是資金安全隱患。

  人的問題,主要是騎行安全堪憂。上海不滿12歲男孩騎行共享單車與汽車相撞身亡的事件引發(fā)熱議,由于共享單車的使用權(quán)和所有權(quán)分離,如何確保車況安全、限定騎行人年齡、用戶保險保障、誰為事故擔(dān)責(zé)理賠等問題,迫切需要回答。

  車、錢、人的問題,說到底就是服務(wù)、資金和用戶的問題,這是各類分享經(jīng)濟面臨的共性問題。作為一種新的商業(yè)模式,分享經(jīng)濟的顛覆式創(chuàng)新,把傳統(tǒng)的擁有、產(chǎn)權(quán)等觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂谩⑿湃闻c合作。這種轉(zhuǎn)變沖擊著現(xiàn)有社會的角色與秩序,放大了認識不統(tǒng)一、制度不適應(yīng)、保障不健全、信用體系不完善等問題。因為共享單車這兩年發(fā)展迅猛、社會關(guān)注度高,一些共性的問題或亂象,在這個領(lǐng)域更快速、更密集、更強烈地暴露出來了。

  與其調(diào)侃共享單車是國民素質(zhì)的“照妖鏡”,坐看冷笑話,我們不如將其視為分享經(jīng)濟的“放大鏡”,多想想該怎么解決。作為長期關(guān)注共享單車和分享經(jīng)濟領(lǐng)域的專家,同濟大學(xué)可持續(xù)發(fā)展與管理研究所所長諸大建認為,作為公共出行模式的創(chuàng)新,共享單車不可能一出生就盡善盡美,有問題是正常的,批評和質(zhì)疑也很正常,分享經(jīng)濟也是如此。共享、共治、共贏,是共享單車發(fā)展的三部曲。共享單車的問世,初步實現(xiàn)了共享,現(xiàn)階段只有解決好共治問題,才能真正走向共贏。而要實現(xiàn)共治,首先必須明確共享單車的定位和屬性。

  諸大建認為,共享單車應(yīng)定位于“為市場提供公共出行服務(wù)”。公共出行的整體效果有賴于共享的交通工具和共享的交通空間。

  作為市場主體,共享單車提供了更有效率、技術(shù)創(chuàng)新的交通工具,用市場的辦法解決了政府多年解決不好的問題。而在營造管理共享空間方面,政府應(yīng)當(dāng)主動作為。發(fā)展分享經(jīng)濟也是同樣的道理,如果總用老套路來應(yīng)對新事物,就會被動、僵硬乃至對抗,只有積極轉(zhuǎn)變思路、探索新路,才能以共治優(yōu)化共享、實現(xiàn)共贏。

  把好事辦好,考驗多方智慧和能力。就共享單車來說,從政府角度,應(yīng)盡快出臺有關(guān)管理細則或指導(dǎo)意見,同時推進城市慢行交通工具基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,北京、南京、深圳、成都等地都已出臺規(guī)范共享單車發(fā)展的有關(guān)意見,北京市規(guī)劃了第一條“自行車高速路”,還將加速建設(shè)自行車專用道,上海城市總體規(guī)劃中則將2040年綠色交通出行比重目標(biāo)設(shè)為85%。從企業(yè)角度,應(yīng)嚴(yán)格單車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升其耐用性和智能化水平,明確并公示押金、余額等資金的監(jiān)管方式、使用途徑和退還流程,暢通投訴渠道,保障權(quán)益受損賠償合理,確保用戶信息安全等。多家共享單車正在探索信用懲戒模式,把個人信用積分和租車費用掛鉤,規(guī)范用車行為。從消費者角度,則應(yīng)提倡文明用車、安全騎行、共護共享。

  今年《政府工作報告》提出,“支持和引導(dǎo)分享經(jīng)濟發(fā)展,提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活。”其實,無論是對共享單車還是對分享經(jīng)濟的其他領(lǐng)域,都應(yīng)本著鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的原則予以支持和引導(dǎo),加快構(gòu)建新的政策環(huán)境、監(jiān)管規(guī)則和保障體系,打通關(guān)節(jié),疏通堵點,破除阻力,讓新生事物健康成長,讓創(chuàng)新鏈條更加順暢,讓社會活力充分釋放。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 張 雙)

  【“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評③】

  破與立:行得穩(wěn)才會走得遠

  張寧是天津一所高校的老師,下班之后或周末空閑,經(jīng)常會開著自家的車去跑跑快車生意,在帶來收入的同時,還能交到幾個朋友;遇到車輛限號,掃碼騎輛共享單車也是常有的事,速度慢了下來,卻能看看沿途的街景。“無論哪一種,都讓我覺得生活挺有樂趣。”張寧說。

  包括共享單車在內(nèi)的出行領(lǐng)域只是分享經(jīng)濟的一個典型場景。除此之外,有人將家里空余的房間布置成特色主題小屋,就成了外地游客體驗當(dāng)?shù)厣畹臏剀?ldquo;客棧”;有人把在某一領(lǐng)域積累的經(jīng)驗分享給同好者,就成了被認可的“行家”……在這些看似“非常規(guī)”的聯(lián)系背后,供方獲得了額外收益,而需方則以更低的成本得到了服務(wù)。這就是分享經(jīng)濟。

  在我國,以共享單車為代表的分享經(jīng)濟正依托將近7億的手機網(wǎng)民規(guī)模快速壯大。據(jù)估算,2016年我國分享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元,比上年增長103%。未來幾年,分享經(jīng)濟仍將保持年均40%左右的高速增長。分享經(jīng)濟為何在我國受到如此熱情的擁抱?答案就是,它帶來了一系列變化,且變化中蘊含著驚喜,而這些驚喜在共享單車領(lǐng)域均有所體現(xiàn)。

  共享單車打破了固有的產(chǎn)權(quán)觀念。共享單車的實質(zhì)是以租代買,讓所有權(quán)和使用權(quán)分離,變“擁有”為“可獲取”。而同一輛單車借助互聯(lián)網(wǎng)平臺匹配了多份需求、創(chuàng)造出更多價值,實際上是對資源進行了重新分配,也重新構(gòu)建了個人與商家之間的連接。這種重新構(gòu)建的連接,放大到整個分享經(jīng)濟,將有助我國經(jīng)濟新舊動能加速轉(zhuǎn)換。在中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平看來,這種產(chǎn)權(quán)觀念的變革也是整個“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)。

  共享單車堅持了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向。可以說,共享單車首先在供給端這一側(cè)發(fā)了力。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,集中投放的單車轉(zhuǎn)化成社會的公共供給,與市場的巨大需求及時匹配,既幫助消費者節(jié)省了大量的“尋找成本”,又刺激了消費的幾何級數(shù)增長。除了共享單車這樣的物品,勞動力和技能、知識和創(chuàng)意等居民私有資源也正在轉(zhuǎn)化成社會的公共供給,構(gòu)成五彩斑斕的分享經(jīng)濟,而這些領(lǐng)域在完成供給與需求匹配的過程之后,也就向著“物盡其用,人盡其才”的目標(biāo)又邁進一步。

  當(dāng)然,即便以共享單車為代表的分享經(jīng)濟在我國已經(jīng)如此紅火,也不能否認其還是“幼童”的事實。既然是“幼童”,抓住時機立規(guī)矩就是當(dāng)務(wù)之急。換句話說,在打破傳統(tǒng)經(jīng)濟模式之后,總得樹立些新的規(guī)則,以共享單車為代表的分享經(jīng)濟才能有“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

  首先是信用體系。我們總在質(zhì)疑:共享單車被誰搬進了自家的院子,又被誰拆掉車把或車座后丟在了路邊;我們也總在擔(dān)心:敢不敢搭陌生人的車,敢不敢讓陌生人住到自己家里。種種質(zhì)疑以及敢與不敢之間的糾結(jié),恰恰說明信用是分享經(jīng)濟的“軟肋”。也正是看到了這一點,相關(guān)企業(yè)開始采取行動,ofo就與芝麻信用達成戰(zhàn)略合作,信用分達到一定標(biāo)準(zhǔn)即可免押金直接享受共享單車服務(wù)。當(dāng)然,這只是目前采取的一項舉措,相關(guān)企業(yè)還要繼續(xù)努力,社會大環(huán)境也要持續(xù)改善。只有盡快完善社會信用體系,將線上線下融合起來,才能有效推動分享經(jīng)濟的發(fā)展。

  其次是監(jiān)管跟上。分享經(jīng)濟是新生事物,而且發(fā)展速度極快。在分享經(jīng)濟面前,傳統(tǒng)的監(jiān)管手段很難發(fā)揮作用。這也就意味著監(jiān)管必須“小步快跑”跟上新業(yè)態(tài)。

  以共享單車為例,相關(guān)部門可以興建自行車停車設(shè)施,為共享單車提供良好的生存環(huán)境;各地也可以修改完善公共自行車管理辦法,將共享單車納入其中,在促進規(guī)范管理的同時,也為相關(guān)部門提供執(zhí)法依據(jù)。

  最后是協(xié)調(diào)利益。分享經(jīng)濟這個“新角”登場,必定分?jǐn)?ldquo;老角”的利益。比如,隨著共享單車的興起,單車零售店的生意正在衰落;即便是因為共享單車重新“活過來”的傳統(tǒng)自行車行業(yè),也存在高峰期過后訂單驟降、產(chǎn)能變負擔(dān)的風(fēng)險。而這些問題都是共享單車正在或?qū)⒁龅降膯栴},也是分享經(jīng)濟領(lǐng)域具有代表性的問題。要想解決這些問題,政府需要制定規(guī)則予以協(xié)調(diào)和規(guī)范;更要營造透明公正、自由競爭的環(huán)境,讓“新角”與“老角”充分較量,爭相提供更好更規(guī)范的服務(wù),最終促成該行業(yè)的健康發(fā)展。

  科技界的預(yù)言家凱文·凱利說過:“我們剛剛開始分享,能分享的東西太多了。”所以,趁現(xiàn)在樹立起新規(guī)則剛剛好。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 牛 瑾)

  【“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評④】

  獎與懲:加強誠信建設(shè)誰都不能“任性”

  經(jīng)濟日報“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評刊出之后,引發(fā)了廣大網(wǎng)友和讀者的關(guān)注與熱議。通過對網(wǎng)友留言和讀者來信的梳理,我們發(fā)現(xiàn),共享單車被“點贊”和“吐槽”最多的主要集中于以下幾點:

  其一,作為一種現(xiàn)象級的創(chuàng)新業(yè)態(tài),共享單車對改善城市交通、便利“最后一公里”、倡導(dǎo)綠色出行理念,探索出了更有效率、更為市場化的解決方案。

  其二,由于管理和服務(wù)的滯后,共享單車在騎行安全、押金安全、野蠻擴張、競爭失范等方面的問題,既成了自身發(fā)展的瓶頸,也對公共秩序帶來了挑戰(zhàn)。

  其三,共享單車能否實現(xiàn)長遠而有序的發(fā)展,與城市管理和公共服務(wù)實現(xiàn)共贏,關(guān)鍵在于能否盡快完善有關(guān)政策、機制和環(huán)境,引導(dǎo)各類主體趨于理性。

  無論對共享單車的前景“看多”抑或“看空”,大家在呼喚加強誠信體系建設(shè)方面卻頗有共識。正如江西省石城縣讀者黃煒?biāo)f,共享單車對公民素質(zhì)和企業(yè)誠信都提出了更高的要求,作為分享經(jīng)濟的參與者,誰都不能“任性”,有誠信才能有秩序,有公德才能有共享。

  信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),是推動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、培育發(fā)展新動能的重要支撐,也是創(chuàng)新社會治理、提升文明水平的內(nèi)在要求。建立健全社會誠信體系,是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、改善市場信用環(huán)境、降低交易成本、防范經(jīng)濟風(fēng)險、提高經(jīng)濟運行效率的重要舉措。對于以使用、信任與合作為核心特征的分享經(jīng)濟來說,信用體系建設(shè)尤為重要。分享經(jīng)濟的信用問題解決得好,將為整個社會的誠信體系建設(shè)探索路徑、積累經(jīng)驗,如果解決不好,則可能會成為行業(yè)發(fā)展的“絆馬索”。

  當(dāng)前,分享經(jīng)濟已經(jīng)覆蓋了生活服務(wù)、生產(chǎn)能力、交通出行、知識技能、房屋住宿、醫(yī)療分享等諸多領(lǐng)域。以共享單車為代表,多層次的誠信體系建設(shè)正在探索之中。

  從用戶角度看,通過用車軟件及時舉報車輛毀損、私鎖私用、違規(guī)亂停等問題,成為越來越多用戶的自覺行為。不僅如此,來自各行各業(yè)的“單車獵人”在業(yè)余時間走街串巷,尋找違停共享單車,掃碼、拍照、舉報,共同維護共享單車的運營秩序。

  從企業(yè)角度看,以摩拜為代表的共享單車企業(yè),通過建立用戶信用分機制規(guī)范用車行為。用戶每次文明騎行、有序停放可加1分,不文明騎行被舉報則扣20分,如果信用分低于80分,騎行費用每小時將高達100元。新近上線的“摩拜紅包車”,則是直接用現(xiàn)金激勵用戶參與運維,提升車輛運轉(zhuǎn)效率。

  從第三方平臺角度看,共享單車企業(yè)開始與征信機構(gòu)合作,加強對用戶的信用鑒別和管理。目前,ofo、騎唄、優(yōu)拜、永安行等共享單車企業(yè)已經(jīng)接入芝麻信用,從押金模式轉(zhuǎn)向“信用解鎖”。隨著多家騎行平臺的接入,探索信用約束和失信聯(lián)合懲戒機制成為可能,用戶在一個平臺失信將會影響其在其他平臺獲取服務(wù)。

  從公共管理角度看,目前,北京、南京、深圳、成都等地都出臺了規(guī)范共享單車發(fā)展的有關(guān)意見,劃定政府、企業(yè)和承租人的責(zé)任與義務(wù),明確企業(yè)經(jīng)營管理、停放秩序規(guī)定、監(jiān)管與違規(guī)處罰等細則。不久前,國內(nèi)首個共享自行車團體標(biāo)準(zhǔn)也在上海完成編制,將有助于強化市場主體自律,促進行業(yè)有序發(fā)展。

  不只是共享單車,在支持和引導(dǎo)分享經(jīng)濟發(fā)展的過程中,誠信體系建設(shè)是重中之重。國家發(fā)改委在《分享經(jīng)濟發(fā)展指南(征求意見稿)》中單列“信用體系”條目,明確提出“積極發(fā)揮全國統(tǒng)一的信用信息平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用,推進各類信用信息平臺無縫對接”“積極引導(dǎo)平臺企業(yè)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶雙向評價、第三方認證、第三方信用評級等手段和機制,健全相關(guān)主體信用記錄”“依法加強信用記錄、風(fēng)險預(yù)警、違法失信行為等信息在線披露,大力推動守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒”。

  守信激勵和失信懲戒是社會誠信體系建設(shè)的核心機制。當(dāng)前,我國誠信體系建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展水平和社會發(fā)展階段不匹配、不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的矛盾仍然突出。去年以來,中央深改組先后審議通過了關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè),加快推進失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設(shè),加強政務(wù)誠信建設(shè),加強個人誠信體系建設(shè),全面加強電子商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè)等多個具有頂層設(shè)計意義的改革性文件,構(gòu)建全面化、常態(tài)化、長效化的誠信體系力度空前。

  讓守信者一路綠燈,讓失信者寸步難行。探路誠信建設(shè),共享單車,你不是一個人在戰(zhàn)斗。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 張 雙)

  【“從共享單車看分享經(jīng)濟”系列述評⑤】

  盈與虧:共享單車“造血”有多難?

  常州永安公共自行車系統(tǒng)股份有限公司IPO申請近日獲審?fù)ㄟ^,因擁有共享單車服務(wù)“永安行”,永安此次過會也被解讀為“共享單車第一股”的誕生。

  在永安提交的招股說明書中,兩個數(shù)字引起了市場的強烈興趣。一是截至2016年年底,其共享單車業(yè)務(wù)占主營業(yè)務(wù)營收的比例僅為0.05%,有媒體將此解讀為“共享單車收入不值一提”;二是共享單車業(yè)務(wù)毛利率高達92.27%,亦有觀點認為這證明共享單車未來盈利可期。

  盡管兩種解讀都并不準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)占比低其實是因為永安的共享單車服務(wù)2016年11月底才投入運營,而毛利率高則來自于投入的共享單車尚未開始折舊,但對這兩個數(shù)字的廣泛討論,實際上正體現(xiàn)出市場對共享單車的盈利模式和前景的關(guān)切。

  來自第三方的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年4月,我國共享單車行業(yè)共計融資90億至100億元,資本“輸血”的規(guī)模不可謂不大,但考慮到車輛折舊、損毀維護、“燒錢”補貼等因素,僅靠分時租賃產(chǎn)生的租金收入,共享單車的“造血”能力顯然難言平衡。在盈與虧之間,共享單車是否還有更可持續(xù)的發(fā)展模式?

  有些看似靠譜的盈利模式其實處于“灰色地帶”,比如被廣泛質(zhì)疑的押金資金池。

  摩拜和ofo兩家巨頭今年1月都宣布,用戶數(shù)量超過千萬。按照摩拜299元押金,ofo99元押金,其沉淀的押金分別高達29.9億元、9.9億元。有業(yè)內(nèi)人士測算,以摩拜沉淀的押金量計算,即使通過銀行的基本運作,年收益也將突破3000萬元。

  但在另一方面,對于共享單車押金的使用模式乃至投資方式,以及投資收益的歸屬,目前的法律規(guī)定并不明確。盡管多家共享單車企業(yè)均表示用戶繳納的押金統(tǒng)一存放在銀行,進行第三方資金監(jiān)管,但具體如何使用則語焉不詳。3月20日,北京市海淀工商分局就發(fā)布通告,其中點名批評摩拜單車退款難,處理客訴效率低導(dǎo)致投訴量大幅增長的問題,更說明依靠押金“生金蛋”的盈利模式從長遠上看,恐怕將隨著監(jiān)管的加強難以成立。

  有些看似靠譜的盈利模式目前仍是紙上談兵。比如流量變現(xiàn)或者與本地服務(wù)結(jié)合增值收入。小鳴單車創(chuàng)始人鄧永豪就表示,在本身的騎行收入之外,車身上面的廣告、APP上面的廣告、給其他平臺進行引流等,都是可變現(xiàn)的渠道。市場研究機構(gòu)速途研究院院長丁道師也表示:“互聯(lián)網(wǎng)模式下,除了租車收費以外,每輛自行車也是大數(shù)據(jù)的承載體,可以搜集獲取大量用戶的數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,同時推出各種廣告營銷產(chǎn)品、電子商務(wù)產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品等,這種拓展性也是傳統(tǒng)自行車租賃企業(yè)無法比擬的。”但這些“生錢之道”只是“看上去很美”,現(xiàn)在將全部精力用于造車與修車的共享單車企業(yè)尚無力顧及。

  倒是騎行產(chǎn)生的租金收入本身,有可能在用戶消費習(xí)慣被培養(yǎng)起來,同時市場完成一輪洗牌后,為共享單車企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,畢竟解決城市“最后一公里”出行難題,是共享單車模式的核心競爭力,一旦行業(yè)結(jié)束“燒錢”競爭后,共享單車的租金價格也會回歸理性。只是考慮到目前資本的熱情洋溢,行業(yè)“洗牌”何時才能告一段落還是未知數(shù)。

  這就是共享單車行業(yè)目前在商業(yè)模式上不得不面對的尷尬。數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國分享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元,比上年增長103%;參與總?cè)藬?shù)達6億人,比上年增加1億人左右。預(yù)計到2020年,共享經(jīng)濟的交易規(guī)模占GDP比重將達到10%以上。

  然而,如果沒有實打?qū)嵢胭~的“真金白銀”,持續(xù)健康發(fā)展對一頭扎進分享經(jīng)濟的諸多平臺來說,只是一場鏡花水月。從共享單車到共享汽車、共享充電寶……分享經(jīng)濟的發(fā)展,不能只依賴于資本的“傻大膽兒”,也不能只依靠于對未來的美好暢想,是否能回歸商業(yè)本身的冷靜和理智,是否能在“輸血”和“造血”中找到平衡,也許將真正決定諸多技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的未來。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 陳 靜)

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