,,

企業(yè)家

德魯克：沒有反對意見，就不做決策

2012-07-04來源：經(jīng)理人網(wǎng)作者：詹文明

　　德魯克究竟教給了我們什么？現(xiàn)在很多人都在學(xué)習(xí)德魯克著作，而且學(xué)到了“無限的智慧”。德魯克一生最大的貢獻，如他所說：“有無數(shù)的人、無數(shù)的企業(yè)、無數(shù)的非營利組織、無數(shù)的政府部門的生命或命運因此而變得不平凡，變得更偉大，而且還可以延續(xù)下去，直到永遠。”本文摘自我寫的《德魯克黃金筆記》（東方出版社），這是第一本以本土文化、思維及價值觀來傳播彼得•德魯克的管理理念、管理思維和管理方法的財經(jīng)管理類著作，書中我和大家分享近年來自己修煉的一點點心得與實際有效的做法，總結(jié)出“德魯克黃金筆記”，有七點改變了我的人生，更改變了我們的家。
　　決策是我們工作中、生活中時刻都會遇到的問題，科學(xué)決策、快速決策、重大問題的決策等都是我們很多人面臨的難題。德魯克說：沒有反對意見就不做決策。
　　“沒有反對意見就不做決策”，聽起來似乎怪怪的，但這是恩師德魯克教導(dǎo)我的最具影響力的一課，也是我一生受用不盡的一課。
　　雖然在中年以前，我多次深受重創(chuàng)，最大原因是自己盲目的自信及迷信（其實是自大）。所以當連鎖店的經(jīng)營、房地產(chǎn)的買賣、顧問咨詢有一些小小成就時，我就自以為是，聽不進內(nèi)人的意見，總以為她不懂，我根本不需要任何意見，結(jié)果我付出了龐大的學(xué)費。
　　房地產(chǎn)投資的失敗、新西蘭移民的沖動與基金投資的失利，一次又一次重擊了我。
　　直到我赴美深造，從恩師德魯克那里學(xué)會了這一課之后，我才醒悟過來，原來我是栽在這一件事上，便是：
　　“沒有反對意見，就不做決策。”
　　后來每逢重大決定，縱然家人都贊成我的決策，我也會再對外尋找他人給我的異議，因為沒有異議，沒有不同的見解，沒有反對意見，根本就不應(yīng)該做決策。這是決策的第一條原則，我永生難忘。
　　德魯克曾講了一個經(jīng)典的案例，是關(guān)于通用汽車公司總裁史隆先生的。他曾在該公司一次高級層會議中說過這樣一段話：“諸位先生，在我看來，我們對這項決策，都有了完全一致的看法了。”出席會議的委員們都點頭表示同意。但是他接著說：“現(xiàn)在我宣布會議結(jié)束，此一問題延到下一次會議時再行討論。我希望下次會議時，能聽到反對的意見，我們也許才能對這項決策真正了解。”
　　一個月后，這次會議中提到的案子被否決了。
　　德魯克十分佩服史隆先生，稱他為“天才的決策家”，因為史隆堅守著“沒有反對意見，就不做任何決策”的原則。
　　他認為“見解”應(yīng)該經(jīng)得起事實的檢驗，而不是一開始就搜集“事實”。大多數(shù)人是先有結(jié)論，再找證據(jù)，先有立場，再尋理由。史隆先生明白：
　　“一項正確的決策，必須從正反不同的意見中才能獲得。”

　　注：本文摘選自詹文明著《德魯克黃金筆記》（東方出版社出版）

延伸閱讀

收藏打印評論關(guān)閉