電子郵件使我們能更快、更方便地與世界各地的客戶建立聯(lián)系,使我們與客戶的聯(lián)系變得更加快速、廉宜。無論從什么角度來考慮這個問題,我們都需要迅速建立和完善我們的電子郵件體系,使之成為部門之間及與客戶之間的重要聯(lián)絡(luò)工具,為將來的無紙化辦公,客戶管理及供應(yīng)鏈管理打下基礎(chǔ)。
小林是深圳一家外貿(mào)公司的網(wǎng)管,他剛剛利用縱橫隨心郵(www.zhgmail.com)的企業(yè)郵箱托管服務(wù)建立了聯(lián)合船代的企業(yè)電子郵件體系,他介紹,企業(yè)郵箱使得公司辦公時有了更多的便利和技巧,不但更完美地樹立企業(yè)形象,對于公司內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)都帶了很多便利。
由于電子郵件具有電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性,它甚至可以低成本地傳送大量的資料,較之與郵政傳輸有明顯的時間優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。通過電子郵件進(jìn)行重要商業(yè)資料的交換,較之傳統(tǒng)通訊方式不但省錢,而且更安全,更快捷。據(jù)小林計(jì)算,僅快遞費(fèi)用一項(xiàng),每個月就能節(jié)省數(shù)千元,這還不算節(jié)約的時間。
一直以來,小林的同事們都很擔(dān)心電子郵件的意外丟失,通過多年外貿(mào)企業(yè)郵箱維護(hù)的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn)除非因?yàn)榘l(fā)送垃圾郵件而被相關(guān)的網(wǎng)關(guān)和軟件屏蔽,電子郵件丟失的情況是很少發(fā)生的。選擇縱橫隨心郵G郵就是出于這種考慮,大的服務(wù)商不但擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的服務(wù)器資源,并且與國際反垃圾郵件組織有著良好的溝通,商務(wù)郵件極少被屏蔽,即使出現(xiàn)由于誤解而導(dǎo)致郵箱或IP被封的情況,也能夠較快解決。同時小林還極力推薦同事們在發(fā)送郵件時選擇要求郵件回執(zhí),可以使發(fā)信人能確認(rèn)郵件的送達(dá)。
小林為我們展示了他為公司選擇的縱橫隨心郵。不但根據(jù)部門結(jié)構(gòu),職能劃分來進(jìn)行了詳細(xì)的用戶分類,還指定了各種群組以便群組通訊之用。通過郵件監(jiān)控和自動轉(zhuǎn)發(fā)功能,也保證了企業(yè)出入郵件都在控制之下,不但保證了公司的重要資料不會丟失,而且還保證了客戶不會由于人員變動而失落。同時由于國內(nèi)領(lǐng)先的64位智能垃圾郵件識別技術(shù)的應(yīng)用,電子郵件的安全性得到大大的提升,預(yù)防病毒攻擊的同時避免了企業(yè)郵箱成為“垃圾箱”。
在選擇優(yōu)秀的企業(yè)郵局服務(wù)商之后,除了對企業(yè)職員進(jìn)行郵箱各種功能和制度的培訓(xùn)外,電子郵件營銷禮儀等多方面的細(xì)節(jié)也是非常重要的。在享有縱橫隨心郵的同時,小林為公司設(shè)置了具有公司特色的郵件簽名和用語得體、格式優(yōu)雅的自動回復(fù)郵件,不但成功節(jié)省了人工成本,而且更好地傳播了企業(yè)形象。
縱橫隨心郵企業(yè)郵箱顧問鄭小姐介紹:信息化時代的到來,要求參與世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的企業(yè)、個人都必須掌握和充分利用新的技術(shù)手段,包括電子郵件等各種新興手段來實(shí)現(xiàn)與客戶的聯(lián)系,降低自己和客戶的共同成本,使用企業(yè)郵箱,將是第一步。