近期,錫柴與首家試點單位正式簽訂了按“服務按里程買斷”的售后服務維保協議,標志著錫柴全新維保服務模式正式實施。
用戶只要按每公里交一定的服務費,錫柴來保障車輛的整個運營期間的正常運行,這就是錫柴推出的全新維保模式。此維保模式不僅讓用戶用車更加省心,且為用戶節約了維修成本,更有利于整個服務體系提升服務效率和質量,最終達到三方共贏。此次經過前期對德邦物流、無錫金南物流等物流公司的調研,8月份錫柴制訂了維保模式試點實施方案,并在9月份完成了首家試點單位的選定工作,10月份與首家用戶單位和維保單位簽訂了三方售后服務維保協議。
通過試點,錫柴將繼續新維保模式的探索與優化,為錫柴售后服務體系提升了有力支撐。
(一汽錫柴)